Libro virtual de reclamaciones

Para presentar tu reclamo puedes llenar el formulario a continuación o descargar una versión para imprimir, que deberás llenar, luego escanear y enviarlo al correo electrónico info@consuladovegano.com

Nombre comercial: Consulado Vegano
Dirección fiscal: Jr. Acobamba 356, Lima, Lima, Perú

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Servicio

Monto reclamado en soles S/

Descripción

Detalle del reclamo o queja

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos y/o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos y/o servicios, tal como malestar o descontento por la atención al público.

Detalle

*De acuerdo a las disposiciones del libro de reclamaciones y normas del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el libro de reclamaciones virtual podrá ser usado por los consumidores para presentar sus quejas y reclamos. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cuál es improrrogable.